Privatlivspolitik

1. Hvem er ansvarlig?

Ringe Tømrerforretning ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside og kundekontakt.

Kontakt Michael Skov Hansen på ovenstående e-mail eller telefon, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler de oplysninger, du selv giver os via kontaktformularen, e-mail eller telefon: navn, telefonnummer, e-mailadresse og indholdet af din henvendelse. Det kan også være en adresse på byggeopgaven, billeder, tegninger og andre oplysninger, du sender som led i dialogen.

Bliver du kunde, behandler vi desuden de oplysninger, der er nødvendige for tilbud, aftale, udførelse og fakturering.

Ved besøg på hjemmesiden behandles tekniske oplysninger, herunder din IP-adresse, for at levere siden. Hosting og eksterne tjenester kan registrere oplysninger om browser, tidspunkt og forespurgte sider eller filer i drifts- og sikkerhedslogs. Kontaktformularens spambeskyttelse bruger en afledt værdi af din IP-adresse og tidspunktet for seneste indsendelse til at begrænse gentagne beskeder.

Undlad at sende CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger gennem formularen.

3. Formål og retsgrundlag

• Forespørgsler, tilbud og aftaler: Vi bruger oplysningerne til at besvare dig, udarbejde tilbud og opfylde aftaler. Når henvendelsen vedrører en mulig eller eksisterende aftale med dig, er grundlaget databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
• Øvrig dialog og kontaktpersoner hos virksomheder: Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at besvare relevante henvendelser og administrere samarbejdet.
• Drift, sikkerhed og dokumentation: Grundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesser er at levere en fungerende hjemmeside, forebygge misbrug og dokumentere eller håndtere eventuelle retskrav.
• Bogføring: Oplysninger på fakturaer og bilag behandles for at opfylde bogføringslovens krav efter artikel 6, stk. 1, litra c.

Det er frivilligt at kontakte os. Formularens felter er nødvendige for at sende en besked via formularen; uden relevante kontakt- og opgaveoplysninger kan vi ikke besvare henvendelsen eller udarbejde et tilbud. Du kan også ringe eller sende en e-mail.

Hjemmesiden træffer ikke automatiske afgørelser om dig og anvender ikke profilering.

4. Hvem modtager oplysningerne?

Henvendelser fra kontaktformularen sendes som e-mail til Ringe Tømrerforretning ApS. Hjemmesiden og formularens mailafsendelse benytter Simply.com. Leverandører af hosting, e-mail og IT kan behandle oplysninger som led i at levere og vedligeholde disse tjenester.

Oplysninger kan desuden deles med relevante rådgivere, samarbejdspartnere eller myndigheder, når det er nødvendigt for opgaven, bogføring, håndtering af retskrav eller en retlig forpligtelse. Vi deler kun oplysninger, der er relevante for formålet.

Hjemmesiden henter skrifttyper fra Google Fonts og en teknisk integration fra FikseBiks. Din browser kontakter derfor også disse leverandører, som modtager din IP-adresse og tekniske oplysninger ved indlæsningen. FikseBiks-integrationen bruges i forbindelse med visning og feedback på hjemmesiden.

Eksterne tjenester kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Se oplysninger om Googles behandling og internationale overførsler i Googles privatlivspolitik. Kontakt os, hvis du ønsker nærmere oplysninger om vores leverandører og grundlaget for eventuelle overførsler.

5. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Oplysninger opbevares, så længe de er nødvendige til det formål, de er indsamlet til. Ved vurderingen lægger vi vægt på, om dialogen eller opgaven er afsluttet, om der er reklamationer eller uafklarede krav, og om lovgivningen kræver fortsat opbevaring.

• Henvendelser uden en efterfølgende aftale slettes, når dialogen er afsluttet, og oplysningerne ikke længere er nødvendige for opfølgning eller dokumentation af et konkret krav.
• Oplysninger om kundeopgaver opbevares under samarbejdet og derefter, så længe de er nødvendige for lovkrav, reklamationer eller fastlæggelse, forsvar eller håndhævelse af retskrav.
• Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
• Tekniske drifts- og sikkerhedsoplysninger opbevares efter behovet for fejlfinding og beskyttelse mod misbrug samt de relevante leverandørers sletteprocedurer.

6. Cookies og eksterne links

Hjemmesidens egen kontaktformular og navigation anvender ikke cookies. Der er ikke indbygget Google Analytics eller Meta Pixel i hjemmesiden. De eksterne ressourcer fra Google Fonts og FikseBiks er beskrevet ovenfor.

Links til Facebook, Google Maps og andre hjemmesider åbner eksterne tjenester. Når du følger et link, gælder den pågældende tjenestes egne regler om personoplysninger og cookies.

7. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du ret til indsigt i dine oplysninger og til at få urigtige oplysninger rettet. Under bestemte betingelser har du også ret til sletning, begrænsning af behandlingen og til at modtage eller overføre oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, på grund af din særlige situation. Hvis en behandling bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Skriv til kontakt@ringetømrer.dk for at bruge dine rettigheder. Vi besvarer som udgangspunkt din anmodning inden for en måned. Rettighederne kan være begrænset, eksempelvis hvis vi har pligt til at opbevare regnskabsmateriale.

Du kan klage over vores behandling til Datatilsynet. Du kan også læse mere om dine rettigheder hos Datatilsynet.

8. Ændringer og spørgsmål

Vi opdaterer denne politik, når der sker relevante ændringer i behandlingen af personoplysninger. Datoen øverst viser, hvornår teksten senest er opdateret. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.